Politique de Confidentialité

1. Préambule

La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site :

www.femmeusespiritualite.com

sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées, conservées et protégées conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la législation française applicable.

2. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est :

Femm’euse Spiritualité
Jessica POLIZZI
273 Chemin du Mas de Roulan
30000 Nîmes – France

Email : contact@femmeusespiritualite.com
Téléphone : 06 21 84 30 39

3. Données personnelles collectées

Les données personnelles pouvant être collectées sur le site sont notamment :

Via le formulaire de contact :

  • prénom,
  • nom,
  • adresse e-mail,
  • numéro de téléphone,
  • contenu du message libre.

Via la réservation en ligne (Calendly) :

  • nom,
  • prénom,
  • adresse e-mail,
  • numéro de téléphone,
  • informations relatives à la réservation.

Via les commentaires du blog :

  • nom/pseudonyme,
  • adresse e-mail,
  • contenu du commentaire,
  • adresse IP et données techniques associées.

Via les outils techniques et cookies :

  • données de navigation,
  • adresse IP,
  • cookies techniques et statistiques,
  • informations liées à l’utilisation du site.

4. Finalités de la collecte

Les données collectées sont utilisées afin de :

  • répondre aux demandes envoyées via le formulaire de contact,
  • gérer les prises de rendez-vous,
  • assurer le suivi des prestations,
  • traiter les paiements,
  • gérer les commentaires du blog,
  • améliorer l’expérience utilisateur et le fonctionnement du site,
  • assurer la sécurité du site internet,
  • respecter les obligations légales et réglementaires.

Aucune donnée personnelle n’est utilisée à des fins de prospection commerciale ou de newsletter.

5. Réservation et paiement

Les réservations peuvent être effectuées via :

Calendly

Les paiements sont traités de manière sécurisée via :

Stripe

Les informations bancaires ne transitent jamais directement par le site Femm’euse Spiritualité et ne sont pas accessibles à l’éditeur du site.

L’utilisateur est invité à consulter également les politiques de confidentialité de ces services tiers.

6. Commentaires du blog

Les commentaires publiés sur le blog sont modérés avant publication.

L’éditeur du site se réserve le droit de supprimer tout commentaire :

  • injurieux,
  • diffamatoire,
  • discriminatoire,
  • publicitaire,
  • ou contraire aux lois en vigueur.

7. Cookies

Le site peut utiliser différents types de cookies afin de :

  • assurer son bon fonctionnement,
  • mesurer l’audience,
  • améliorer l’expérience utilisateur,
  • optimiser le référencement du site.

Le site utilise notamment certains outils ou extensions tels que :

  • Elementor,
  • Yoast SEO,
  • Google Maps,
  • Calendly,
  • Stripe.

Des cookies tiers peuvent également être déposés lors de l’utilisation de certains services externes.

Lors de votre première visite, un bandeau de gestion des cookies vous permet d’accepter, refuser ou personnaliser leur utilisation conformément à la réglementation en vigueur.

8. Google Maps

Le site peut intégrer des contenus provenant de :

Google Maps

L’utilisation de ce service peut entraîner la collecte de certaines données par Google conformément à sa propre politique de confidentialité.

9. Durée de conservation des données

Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.

À titre indicatif :

  • les demandes de contact peuvent être conservées jusqu’à 3 ans après le dernier échange,
  • les données liées aux obligations comptables peuvent être conservées conformément aux délais légaux applicables,
  • les commentaires de blog restent visibles jusqu’à suppression par l’éditeur ou demande de l’utilisateur.

10. Confidentialité des échanges

Les échanges réalisés dans le cadre des accompagnements, soins ou prestations proposés par Femm’euse Spiritualité sont considérés comme strictement confidentiels.

Aucune donnée personnelle ou contenu d’échange ne sera volontairement transmis à des tiers sans consentement préalable, sauf obligation légale.

11. Mineurs

Les données personnelles des mineurs ne sont pas collectées volontairement sans l’accord préalable d’un représentant légal disposant de l’autorité parentale.

Les prestations destinées aux mineurs nécessitent l’accord ou la présence d’un représentant légal.

12. Hébergement et stockage des données

Le site est hébergé par :

Infomaniak

Certaines communications électroniques peuvent être gérées via des services tiers de messagerie, notamment Yahoo Mail.

13. Droits des utilisateurs

Conformément à la réglementation applicable, chaque utilisateur dispose des droits suivants :

  • droit d’accès,
  • droit de rectification,
  • droit d’effacement,
  • droit d’opposition,
  • droit à la limitation du traitement,
  • droit à la portabilité des données lorsque applicable.

Toute demande relative aux données personnelles peut être adressée à :

contact@femmeusespiritualite.com

Une réponse sera apportée dans un délai raisonnable conformément aux obligations légales.

14. Sécurité

Femm’euse Spiritualité met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles raisonnables afin d’assurer la sécurité et la confidentialité des données personnelles collectées.

Toutefois, aucun système de transmission ou de stockage de données ne peut garantir une sécurité absolue.

15. Modification de la politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment afin de tenir compte :

  • des évolutions légales,
  • réglementaires,
  • techniques,
  • ou du fonctionnement du site.

Les utilisateurs sont invités à la consulter régulièrement.

16. Contact

Pour toute question relative à la présente politique de confidentialité ou au traitement des données personnelles :

contact@femmeusespiritualite.com